Определять эмоции человека по лицу, поведению, речи
Устанавливать контакт и обходить психологические защиты
Входить в доверие, видоизменять своё поведение исходя из действий и реакция собеседника
Управлять впечатлением, посылать желаемые невербальные сообщения
Переключаться между разными типами восприятия и мышления
Абстрагироваться от эмоций, не вовлекаться в конфликтную ситуацию
Базовые модели и понятия НЛП
Манипулировать вниманием и состоянием собеседника
Собирать данные о прошлом опыте и отношении человека
Выяснять хронологию развития событий, обстоятельства дела
Наводить на людей транс в процессе общения незаметным для них образом
Внушать свои идеи в обход сознания, подталкивать к желаемым действиям и мыслям
Говорить так, чтобы люди соглашались с вами и не могли спорить
речевые стратегии
из риторики, гипноза и НЛП