Вы знаете, как хотите поступить. Почему получается иначе?
Перед разговором вы решаете спокойно объяснить свою позицию. Но собеседник произносит знакомую фразу, и вы начинаете оправдываться. Планируете заняться важной задачей, открываете документ, представляете объём работы и переключаетесь на что-то другое.
В таких ситуациях хочется сказать себе: «Соберись», «Не реагируй», «Будь увереннее». Но эти советы почти ничего не говорят о том, что именно изменить в следующую минуту.
В обучении НЛП я предлагаю начать с подробного разбора: что вы замечаете, как это объясняете себе, какие образы и слова возникают, что вы чувствуете и что делаете дальше. Когда последовательность описана, можно выбрать конкретный шаг для тренировки.
Что означает НЛП
НЛП расшифровывается как нейролингвистическое программирование. Это направление, в котором разрабатывают модели субъективного опыта, общения и освоения навыков. В определении Роберта Дилтса название связывает три темы: нервную систему, язык и организацию привычных способов действия. Подробнее об определении.
Субъективный опыт здесь означает то, как человек переживает ситуацию: на что обращает внимание, что представляет, как описывает происходящее, какие ощущения замечает и какой смысл придаёт событиям.
Слово «программирование» можно понимать как метафору последовательностей. Например: услышал замечание, решил, что меня обесценивают, напрягся, стал доказывать свою правоту. Это удобный способ описать эпизод и найти варианты ответа. Он не является точной картой работы мозга.
Как именно это происходит и что вы можете попробовать сделать иначе?
Почему здесь важно моделирование
НЛП включает и изучение того, что у человека уже получается. Как он готовится к выступлению? По каким признакам понимает, что собеседник его услышал? Как выбирает следующий шаг, когда план не сработал?
В НЛП такой разбор называют моделированием: выделяют последовательность действий и критерии, чтобы затем проверять её в обучении. Это один из центральных подходов направления, описанный в обзоре моделирования Роберта Дилтса.
Как это выглядит в обычной жизни
Рассмотрим три учебных примера. Они показывают направление работы, а результат конкретного упражнения нужно проверять в своей ситуации.
01 / Трудный разговор
Вместо спора об общем утверждении
Собеседник говорит: «Ты меня никогда не слушаешь». Можно начать перечислять случаи, когда вы слушали. Другой вариант: «Какой разговор ты сейчас имеешь в виду? Что я тогда сделал или не сделал?»
Такое уточнение переводит разговор к конкретному эпизоду. Дальше можно обсуждать, чего человек ожидал и о чём вы готовы договориться. В обучении НЛП вопросы такого типа разбирают в речевых моделях.
02 / Откладывание задачи
Вместо «у меня нет дисциплины»
Вы собираетесь подготовить презентацию и мысленно видите сразу сорок сложных слайдов. Затем думаете: «Это займёт весь день» и откладываете начало.
Для тренировки можно изменить первый шаг: открыть файл и за десять минут записать три вопроса, на которые должна ответить презентация. После этого проверить: начали ли вы работу и стало ли понятнее, что делать дальше?
Разбирается конкретная последовательность, а не вся личность под ярлыком «ленивый человек».
03 / Подготовка к выступлению
Вместо требования «просто будь увереннее»
Вспомните разговор, в котором вам было легко объяснять свою мысль. Что вы знали о слушателе? Как начинали? На что опирались? По каким реакциям понимали, что стоит продолжить или привести пример?
Выберите один наблюдаемый элемент и перенесите его в репетицию: например, начните с вопроса аудитории или объясните идею на знакомой ситуации. Затем оцените, стало ли выступление понятнее.
Во всех трёх примерах есть общая логика: описать происходящее, выбрать посильное изменение и получить обратную связь.
Какие навыки мы тренируем
Для меня ценность обучения проявляется в том, что человек способен сделать после занятия. Поэтому я связываю модели с конкретными задачами.
- Точно наблюдать. Разделять то, что вы увидели или услышали, и собственное объяснение. Замечать изменения поведения, затем уточнять их смысл у человека.
- Прояснять. Задавать вопросы, которые помогают перейти от «всё плохо» к понятной ситуации, условиям и ожиданиям.
- Выстраивать контакт. Учитывать темп разговора, язык собеседника, его цель и обратную связь.
- Разбирать свои реакции. Замечать внутренние реплики, образы и действия, связанные с привычным сценарием.
- Формулировать результат. Описывать желаемое изменение через действия и признаки, по которым можно оценить продвижение.
- Учиться на опыте. Исследовать удачные попытки, выделять работающие элементы и проверять, куда их можно перенести.
Задача обучения - расширять выбор и качество коммуникации. Согласие другого человека, его границы и возможность отказать остаются частью любого разговора.
Попробуйте: разберите один небольшой эпизод

Выберите повседневную ситуацию умеренной сложности: отложенный звонок, неясную рабочую задачу или разговор, в котором вы поспешили с ответом.
- Запишите факт. Что произошло? Какие слова прозвучали? Что можно было бы увидеть на видеозаписи?
- Запишите своё объяснение. Что вы решили о ситуации? Например: «Меня не ценят», «Я не справлюсь», «Нужно сразу дать ответ».
- Опишите действие. Что вы сделали после этой мысли? Какой результат получили?
- Выберите альтернативу. Один вопрос, паузу или небольшой первый шаг, который вы готовы попробовать.
- Задайте критерий. По чему поймёте, что новая попытка оказалась полезной?
Вместо «хочу всегда быть уверенным» может появиться проверяемая задача: «На следующей встрече задам уточняющий вопрос прежде, чем соглашаться на срок». С этим уже можно работать.
Начните с бесплатного курса «Основы НЛП»
Я подготовил видеоуроки, чтобы вы могли познакомиться с подходом, увидеть примеры и оценить мою подачу до решения о дальнейшем обучении. Начать можно без специальной подготовки.
В бесплатном курсе разбираем следующие темы:
- Предпосылки и понимание НЛПОсновные идеи направления, его язык и задачи.
- Принципы НЛП. Часть 1Модель мира, обратная связь и отношение к ошибкам.
- Принципы НЛП. Часть 2Гибкость, выбор и поиск доступных ресурсов.
- Модель TOTEКак описывать последовательность действий: критерий, попытка, проверка и завершение.
- Трёхшаговая модель измененийКак перейти от описания затруднения к выбору следующего шага.
- SCORE на линии времениКак структурировать разбор ситуации: проявления, предполагаемые причины, результат, ресурсы и последствия.
- Постановка целейКак уточнять желаемый результат и признаки продвижения к нему.
Первый шаг - один урок и один пример из вашей жизни
Откройте плейлист, начните с вводного занятия и возьмите для разбора свою повседневную задачу. После просмотра запишите, что стало понятнее и какое действие вы хотите проверить.
Смотреть бесплатный курс на YouTubeКак продолжить обучение
После вводных уроков выбирайте формат по задаче: посмотреть демонстрации техник или отрабатывать навыки с тренером и участниками.
Самостоятельное изучение
Видеокурс «Ударные техники НЛП»
Для тех, кто хочет подробнее познакомиться с техникой работы: увидеть практические демонстрации, последовательность шагов и разбор применения.
Подойдёт, если вам удобнее изучать материал в собственном темпе и возвращаться к отдельным фрагментам.
Посмотреть видеокурс по техникамПрактика с обратной связью
«Интегральное НЛП»
Большая программа для тех, кто хочет применять модели в общении, работе и собственных задачах. 6 модулей, 36 практических онлайн-занятий, 108 часов.
В программе - коммуникация и речевые модели, системное мышление, моделирование стратегий и методы личностных изменений. Формат включает демонстрации, упражнения в мини-группах и обратную связь.
Практика позволяет заметить то, что трудно оценить по видео: как вы задаёте вопрос, слышите ответ, выбираете следующий шаг и проверяете результат.
Посмотреть программу практического курсаАктуальные даты, стоимость и условия участия указаны на странице курса.
Для регулярного изучения материалов также есть закрытый канал «Опыт NLP»: разборы моделей, упражнения, книги и обсуждения.
Что полезно знать перед началом
Нужна ли психологическая подготовка?
Для знакомства с бесплатными уроками - нет. Начинайте с повседневных задач и простых упражнений. Профессиональная работа с клиентами требует отдельной подготовки и соответствующей квалификации.
Можно ли научиться только по видео?
Видео удобно для знакомства с понятиями и демонстрациями. Для освоения навыка нужна практика: сделать самому, получить обратную связь, скорректировать действие и повторить.
Что в НЛП означает «модель»?
В этой статье под моделью понимается способ упорядочить наблюдения и вопросы. Например, TOTE помогает описать попытку и проверку результата. Полезность такого описания в конкретной задаче не доказывает, что мозг буквально устроен по этой схеме.
Можно ли по поведению точно узнать мысли человека?
В моём подходе наблюдение служит поводом для уточнения. Один жест или изменение голоса не даёт оснований приписывать человеку определённую мысль. Мы учимся замечать, задавать вопросы и проверять свои предположения.
Заменяет ли обучение лечение?
Этот материал и вводный курс посвящены обучению и коммуникации. Они не предназначены для самостоятельного лечения психических расстройств и не заменяют профессиональную помощь.
Начните с ситуации, которую хотите изменить
Не обязательно сразу решать, насколько глубоко вы хотите изучать НЛП. Возьмите один разговор, одну задачу или один повторяющийся сценарий. Посмотрите вводный урок и попробуйте описать происходящее точнее.
А если захотите перейти к регулярной практике с обратной связью, изучите программу «Интегрального НЛП».
Об авторе. Павел Аглашевич - методолог, тренер НЛП, профайлер и автор образовательных программ. Моя задача - переводить сложные концепции в понятные модели, примеры и упражнения.
Определение направления и описание моделирования: Robert Dilts. What Is NLP?; Overview of Modeling in NLP. Это источники об авторском подходе НЛП, а не доказательства эффективности всех его техник.
Основа материала: авторская статья о бесплатном курсе. Программа «Интегральное НЛП».
Полезный разбор? Поделитесь статьёй.
Автор: Павел Аглашевич · AGLASHAY.
При цитировании указывайте автора и ссылку на оригинал. По вопросам перепубликации: Aglashay.info@gmail.com.


